NUESTRO PROTOCOLO COVID-19 EN ESCOCIA

COVID-19 EN ESCOCIA: Actualmente estamos en la fase 3 de la desescalada con posibles restricciones durante el otoño. Más información →

Como ya sabes, a principios de marzo de 2020 el mundo se paralizó debido al Covid-19. Son muchos los sectores que se han visto afectados por ese parón, pero el turismo es, sin duda, uno de los servicios más azotados por esta pandemia, pues no solo estamos sufiendo las consecuencias a corto plazo sino que se prevé una crisis turística a largo plazo, especialmente en cuanto a turismo internacional se refiere.

Confinamiento por Covid-19 en Escocia

El 14 de marzo de 2020, dos semanas antes de que Reino Unido declarara el confinamiento, nosotros decidimos parar todos nuestros servicios para poner nuestro granito de arena y tratar de frenar el contagio masivo de este nuevo virus. Contactamos con todos nuestros clientes y acordamos la cancelación (devolviendo el 100% del importe pagado) o el cambio de fecha para todos los servicios reservados entre marzo y finales de mayo. 

Siguiendo de cerca los consejos y recomendaciones del gobierno escocés, poco después hicimos lo mismo para las reservas del mes de junio y las primeras dos semanas de julio.

Es importante destacar que en Escocia hemos seguido pautas diferentes a las que se han seguido en el resto de Reino Unido, puesto que el gobierno escocés así lo decidió al no estar de acuerdo con la desescalada brusca y sin control propuesta por Johnson, el Primer Ministro británico. 


Desescalada en Escocia

A primeros de junio de 2020, Escocia entró en la fase 1 de la desescalada. El 18 de junio de 2020, Escocia entró en la fase 2 de la desescalada, que se llevará a cabo gradualmente. A partir del 22 de junio, será obligatorio llevar mascarilla en transporte público (buses, trenes y taxis). 

A partir del 15 de julio de 2020, el gobierno escocés permitió la reactivación de la actividad turística con ciertas restricciones que han ido variando según ha ido evolucionando la situación. 

Actualización 26 de julio de 2020: Debido a varios rebrotes de Covid-19 en diferentes zonas de España, Escocia, al igual que el resto de Reino Unido, han incluido a España en la lista de países a evitar a no ser que el viaje sea esencial por motivos de fuerza mayor. Para aquellos que vengan de España -independientemente de su nacionalidad- a cualquiera de las cuatro naciones que conforman el Reino Unido (Escocia, Inglaterra, Gales e Irlanda del Norte) se requerirá cuarantena obligatoria de dos semanas antes de poder moverse libremente. 

Nuestros tours: A fecha actual, estamos disponibles para tours privados con ciertas restricciones. Cabe destacar que para asistir a nuestros tours debes venir de un país exento de cuarentena o tener tu residencia en Reino Unido.  En caso de duda, consulta con nosotros sin compromiso a través de info@edinatours.com

Para los tours que llevemos a cabo, aplicaremos un protocolo Covid-19 que puedes leer a continuación.

Protocolo Covid-19 para nuestros tours

Certificado We're good to go en Escocia

  • Quedan suspendidos los tours en grupos mezclados de 8 personas (es decir, que no se conozcan entre sí). Para el resto de 2020, trabajaremos únicamente servicios en privado con presupuestos personalizados según fecha y nº de personas. Contacta con nosotros y pregunta sin compromiso.
  • Las actividades en privado para grupos grandes quedan suspendidas hasta nuevo aviso.
  • En la calle, rogamos que mantengas una distancia de 2 metros respecto a otras personas. 
  • Mascarillas:
  • Nuestros guías oficiales llevarán mascarilla en todo momento, incluso dentro del vehículo. Desde el 20 de junio, es obligatorio llevar mascarilla en Escocia en transporte público (buses, trenes y taxis). Aunque nosotros no somos transporte público, rogamos a todos nuestros clientes que también usen mascarilla dentro de nuestras furgonetas.
  • Desde el 10 de julio, el uso de mascarillas (o siendo específicos, cualquier cosa que te cubra la nariz y la boca) es obligatorio en Escocia dentro de espacios cerrados como tiendas, supermercados, restaurantes y demás. Te dejamos este enlace de la OMS con información sobre cómo ponerse una mascarilla correctamente. 
  • Siguiendo las recomendaciones del gobierno escocés y del organismo nacional de turismo (VisitScotland), será obligatorio el uso de mascarillas por parte de todos los turistas para asitir a un tour a pie.
  • Dispondremos de gel desinfectante en todos nuestros servicios. El guía se encargará de distribuirlo para así evitar que el bote pase por diferentes manos. En las excursiones y viajes, aplicaremos un protocolo de desinfección de manos antes de subir al vehículo tras cada parada que hagamos.
  • No se permitirá la asistencia a nuestros servicios guiados a aquellos clientes que muestren síntomas como tos constante o que tengan más de 37.2°C de fiebre (se tomará la temperatura a todos los viajeros con un termómetro de infrarrojos -sin contacto- antes del comienzo del servicio contratado). Si tenemos que negarte la participación en un tour por tener síntomas, no habrá devolución de importe, por lo que te rogamos que si tienes síntomas, canceles tú el tour con antelación.
  • Para los servicios que impliquen el uso de nuestras furgonetas: el vehículo se desinfectará por dentro y por fuera antes de cada servicio. La desinfección incluye suelo, asientos, superficies, carrocería interior y ventanas. Hasta nuevo aviso, se retirarán de los vehículos los folletos informativos. Durante los trayectos, mantendremos las ventanas delanteras abiertas o ligeramente abiertas (según permita el clima) para asegurar que el habitáculo esté aireado en todo momento. En caso de climatología adversa, se abrirán las ventanas cada cierto tiempo para permitir que se airee el interior del vehículo.
  • Si un servicio guiado incluye visita a alguna atracción turística, seguiremos las pautas marcadas por la propia atracción turística. Es posible que haya horarios estrictos de visita, control de afluencia y normas de higiene. Varias atracciones turísticas como el castillo de Edimburgo o de Stirling, empezaron a abrir sus puertas para acceso exterior a partir del 1 de agosto de 2020, previendo abrir los espacios interiores en las siguientes semanas o meses según evolucione la situación. Cabe destacar que no todas las salas estarán abiertas al público y que se han restringido las visitas a un máximo de 6 personas incluyendo al guía. Por otro lado, se requiere reserva previa (sujeto a disponibilidad). Se prevé que las normas cambien a menudo en función de las noticias que tengamos cada día respecto al Covid-19.

Precauciones generales

  • Rogamos que evites tocar dinero en efectivo. Recomendamos usar tarjeta con sistema contactless. En la gran mayoría de comercios en Escocia aceptan pago con tarjeta.

  • Lávate las manos con frecuencia con agua y jabón o con soluciones hidroalcohólicas. Tendremos gel desinfectante en nuestros tours pero es buena idea que traigas tu propio gel para el resto de tu estancia.

  • Si estornudas o toses, por favor, usa un pañuelo de papel o hazlo sobre el codo flexionado. Si usas un pañuelo de papel asegúrate de tirarlo después de cada uso en una papelera cerrada, y de lavarte las manos justo después.

  • Usa mascarilla durante todo el día, sea o no obligatorio por ley, a no ser que tengas un problema de salud que te lo impida.

  • Evita tocarte la nariz, los ojos o la boca si no te has lavado las manos primero.

  • Evitar usar el transporte público en la medida de lo posible, y si necesitas viajar en bus o tren, que no sea en hora punta.

  • Si necesitas acudir al médico, debes saber que hasta el 31 de diciembre de 2020 no habrá ningún cambio en cuanto al uso de la tarjeta sanitaria europea en todo Reino Unido. Si nos visitas desde fuera de Europa, es recomendable que tengas un seguro médico que puedas usar en caso de necesitarlo.

Antes de terminar, nos gustaría invitarte a leer el artículo Consejos para la población acerca de los rumores sobre el nuevo coronavirus (2019-nCoV) de la Organización Mundial de la Salud donde desmienten algunos de los bulos que más se han esparcido durante esta pandemia, como que las mascarillas provocan intoxicación o hipoxia. Siempre consulta fuentes oficiales, no hagas caso de las cadenas en Whatsapp o en redes sociales.